Urbam orienta usuários de serviços públicos sobre Central 156

Foto: Divulgação Urbam

A Urbam realizou palestra para usuários dos serviços públicos sobre a Central 156 nesta terça (12), no Paço Municipal. Os munícipes receberam orientações e puderam tirar dúvidas sobre o sistema de atendimento realizado pelos teleatendentes.

Características como o encaminhamento online e automático das demandas foram destacadas, assim como a informação sobre mais de 3 mil assuntos mapeados, garantindo uma abrangência ampla de serviços disponíveis.

A Central 156, opera de segunda a sábado, das 6h às 22h, sendo uma ferramenta fundamental para simplificar o acesso aos serviços públicos, tornando mais eficiente e ágil a interação entre cidadãos e a Prefeitura de São José dos Campos. Além de solicitações de diversos serviços, a central atende também as ligações do 153 (Guarda Civil Municipal).

O munícipe também pode acessar a central pelo aplicativo 156 SJCampos ou pelo site da Prefeitura. A central 156 fica no Urbam Tecnology Center (UTC), no Parque Tecnológico.

Central de agendamentos da saúde

Há um ano a Urbam também passou a realizar os agendamentos de consultas de especialidades e exames da saúde.

A Central liga para o munícipe pelo telefone (12) 3500-8909 para realizar os agendamentos.

Este telefone não recebe ligações e nem mensagens de volta. Em caso de dúvidas ou mais informações, o munícipe deve ligar na Central 156.

A Urbam também poderá enviar as informações por SMS.

Colaborou o estagiário Eduardo Fonseca